أخصائي جودة وتميز مؤسسي

 هدف الوظيفة :
دعم بناء وتنفيذ وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية بما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للهيئة العامة للإحصاء والتركيز على تحقيق نتائج عالية الجودة للاستراتيجية لإنجاح تنفيذها.

الواجبات والمسؤوليات :
المسؤوليات التشغيلية
تقديم الدعم في إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية، وفرق مشاريع الهيئة فيما يختص بجميع مبادرات • الإستراتيجية . قياس جميع مؤشرات الأداء بحسب وتيرتها • اعداد تقارير أداء استراتيجية الهيئة لعرضه على الإدارة العليا ومجلس الإدارة. • اعداد تقارير أداء الوحدات التنظيمية. • جمع آراء ومدخلات العملاء لوضع معايير الجودة التي ستعمم على إدارات الهيئة. • من خلال المتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء الرئيسية ، مراقبة تطبيق معايير الجودة في جميع الإدارات • وتعقيبات وآراء العملاء (الداخليين والخارجيين). التوصية بإدخال التحسينات التي من شأنها أن ترفع جودة المنتجات والخدمات عن طريق اقتراح تعديلات • لتعقيبات وآراء العملاء. ً مستمرة استجابة . اعداد وتطوير سياسات وعمليات وإجراءات التميز ووضع خطة لتحقيق معايير التميز المؤسسي في الهيئة • رسم خرائط العمليات ووضع أنظمة قياس ومؤشرات أداء رئيسية، لتحسين العمليات الوظيفية في جميع • الإدارات والتخلص من العقبات التي تعيق العمل، وتطوير ومتابعة منهجيات التميز. دعم مبادرات الإدارة لتحسين إدارة الجودة في جميع الإدارات، وإزالة العوائق وتذليل العقبات بهذا  الخصوص.

المؤهلات والخبرات

المؤهلات العلمية: شهادة الماجستير أو البكالوريوس في تخصص إدارة الجودة أو إدارة الأعمال من جامعة معترف ، أو إدارة المشاريع أو أي تخصص ذو صلة بها.
إتقان اللغة الإنجليزية.

الكفاءات والمهارات الفنية
1
القدرة على تطوير الأهداف والمبادرات الاستراتيجية الخاصة بالهيئة بما يتوافق مع رؤيتها، ورسالتها، وطبيعة مهامها وقدراتها التشغيلية ضمن الأطر التشريعية الحاكمة لأعمالها.
متوسط
2
القدرة على تحديد وتصميم وإدارة المبادرات والمشاريع ضمن برامج تغيير شاملة؛ بما يتضمن تحديد أوجه ترابطها، وأولوياتها ومنهجيات تنفيذها.
متوسط
3
القدرة على تطوير الهيكل التنظيمي للهيئة العامة للإحصاء بالموائمة مع التوجه الاستراتيجي وتحديد نطاق المسؤولية لجميع الوحدات التنظيمية من خلال توثيق المهام والمسؤوليات والأوصاف الوظيفية وإطار الكفاءات.
متوسط
4
القدرة على تحديد وتطبيق السياسات والإجراءات التي تحمي الإنتاج الفكري للهيئة العامة للإحصاء من القرصنة الفكرية ومراقبة استخدام الهيئة للمواد الفكرية بطريقة قانونية.
متوسط

الكفاءات والمهارات السلوكية :
1
القدرة على العمل بشكل جماعي وبروح الفريق الواحد والتعاون بشكل منسجم مع أعضاء الفريق من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.
متقدم
2
القدرة على تعديل سلوكيات العمل والتكيف مع التغيير والعمل بشكل فعال في مختلف الظروف والبيئات.
متوسط
3
القدرة على الاستماع والطرح والإقناع من خلال التعبير عن الأفكار والآراء بطريقة تتلاءم وتتوافق مع الموقف من مختلف جوانبه والامتثال بالحرفية في الحوار.
متقدم
4
القدرة على تقديم أعلى مستويات الجودة، وتقديم الخدمات باحترافية ومهنية عالية لأصحاب للاحتياجات. متقدم ً المصلحة الداخليين والخارجيين وتلبية متطلباتهم في الوقت المطلوب وفقا

إدارة الجودة - إدارة الأعمال - إدارة المشاريع